Chargé de recouvrement / Employé administratif (H/F)Manpower
Verneuil-en-Halatte (60)Intérim
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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de recouvrement (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Lieux :
- Verneuil-en-Halatte (60)
Conditions :
- Intérim
- 1 950 € - 2 000 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de recouvrement / Employé administratif (H/F)
- Mise à jour et enrichissement des données clients
- Mettre à jour les informations clients dans les outils internes à partir de l'annuaire de la facturation électronique.
- Identifier les données manquantes et assurer les relances auprès des clients.
- Recueillir les informations nécessaires à la création de sous-comptes et garantir leur bonne intégration dans les systèmes.
- Gestion des sollicitations liées à la réforme
- Assurer la gestion de la boîte mail dédiée au projet sur Outlook.
- Répondre ou orienter les demandes des agences et des clients.
- Assurer la traçabilité et le suivi des demandes reçues.
- Support téléphonique
- Prendre en charge les appels entrants des agences.
- Apporter un premier niveau de réponse sur les sujets liés à la facturation électronique.
- Faire suivre les dossiers complexes vers les équipes concernées.
- Assistance aux équipes Crédit & Recouvrement
- Accompagner le traitement des remontées des agences et des clients.
- Participer au suivi des problématiques liées aux codes service, codes routage et autres données nécessaires à la facturation électronique.
- Contribuer à la résolution des blocages pouvant impacter la facturation ou le e-commerce.
- Suivi des retards de paiement
- Réaliser les relances téléphoniques et par e-mail sur les factures sièges en retard.
- Mettre à jour les informations de suivi et remonter les situations sensibles.
Vous êtes a l'aise avec l'outil informatique (pour naviguer dans notre outil d'exploitation interne + connaitre Excel), dans la relation téléphonique et dans la rédaction écrite de mails.
Rémunération : 1 950 € à 2 000 € / mois ? sur 12 mois
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Mise à jour et enrichissement des données clients
- Mettre à jour les informations clients dans les outils internes à partir de l'annuaire de la facturation électronique.
- Identifier les données manquantes et assurer les relances auprès des clients.
- Recueillir les informations nécessaires à la création de sous-comptes et garantir leur bonne intégration dans les systèmes.
- Gestion des sollicitations liées à la réforme
- Assurer la gestion de la boîte mail dédiée au projet sur Outlook.
- Répondre ou orienter les demandes des agences et des clients.
- Assurer la traçabilité et le suivi des demandes reçues.
- Support téléphonique
- Prendre en charge les appels entrants des agences.
- Apporter un premier niveau de réponse sur les sujets liés à la facturation électronique.
- Faire suivre les dossiers complexes vers les équipes concernées.
- Assistance aux équipes Crédit & Recouvrement
- Accompagner le traitement des remontées des agences et des clients.
- Participer au suivi des problématiques liées aux codes service, codes routage et autres données nécessaires à la facturation électronique.
- Contribuer à la résolution des blocages pouvant impacter la facturation ou le e-commerce.
- Suivi des retards de paiement
- Réaliser les relances téléphoniques et par e-mail sur les factures sièges en retard.
- Mettre à jour les informations de suivi et remonter les situations sensibles.
Vous êtes a l'aise avec l'outil informatique (pour naviguer dans notre outil d'exploitation interne + connaitre Excel), dans la relation téléphonique et dans la rédaction écrite de mails.
Rémunération : 1 950 € à 2 000 € / mois ? sur 12 mois
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 31/08/2026
Durée du contrat : 4 mois
Salaire et avantages
1 950 à 2 000 € par mois
Référence : 1101481680