Chargé de recouvrement (H/F)Manpower

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de recouvrement (H/F) Au sein du service recouvrement, vous serez en charge de la gestion et du suivi d'un portefeuille clients afin d'optimiser les encaissements et de limiter les risques financiers.
À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Analyser les dossiers de recouvrement et identifier les actions adaptées à chaque situation ;
- Assurer le recouvrement amiable des créances clients ;
- Effectuer les relances téléphoniques et écrites dans le respect des procédures internes ;
- Qualifier et analyser les retards de paiement ;
- Traiter et coordonner les réclamations clients en lien avec les différents services ;
- Suivre, contrôler et administrer un portefeuille clients ;
- Mettre à jour les bases de données et les informations administratives ;
- Participer à la mise à jour des données d'adressage et de facturation ;
- Développer une relation de qualité avec les clients tout en identifiant les situations à risque ;
- Assurer le suivi des actions engagées et produire les reportings nécessaires à l'activité.
Vous justifiez d'une expérience significative en recouvrement, gestion de comptes clients ou crédit management.
Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre capacité d'analyse et votre rigueur ;
- Votre aisance relationnelle et votre sens de la négociation ;
- Votre aptitude à gérer les priorités et les situations sensibles ;
- Votre maîtrise des outils informatiques et des bases de données ;
- Votre sens du service client et votre esprit d'équipe.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

30 000 à 32 000 € par an