Chargé de recouvrement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre agence recrute !
Spécialiste des métiers de la relation client, nous recherchons pour l'un de nos clients un chargé de recouvrement. pour intégrer une équipe dynamique et participer activement à la gestion et à la sécurisation de notre portefeuille clients.
Vos missions principales :
Rattaché au Responsable du Pôle Recouvrement, vous prenez en charge un portefeuille clients et assurez le suivi des créances dans le respect des procédures définies.
Au quotidien, vous serez amené à :
✅ Réaliser les relances écrites (mails et courriers) et téléphoniques auprès des clients.
✅ Assurer le recouvrement des créances échues selon les plans d'action établis.
✅ Négocier et formaliser les accords de paiement avec les clients.
✅ Effectuer les dernières démarches amiables avant le transfert des dossiers en contentieux.
✅ Identifier les risques de non-paiement et les remonter aux interlocuteurs concernés.
✅ Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers dans l'outil de recouvrement.
✅ Transmettre les litiges aux services compétents pour traitement.
✅ Préparer les mises en demeure dans le respect des procédures internes.
✅ Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles, les Directeurs d'agence, les Credit Managers et la cellule contentieux.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une équipe bienveillante et collaborative.
Un poste stimulant avec de réelles responsabilités.
Un environnement où votre sens du relationnel et votre rigueur feront la différence.
L'opportunité de développer vos compétences dans un métier stratégique pour l'entreprise.
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

✔️ Vous disposez d'une première expérience en recouvrement, relation client, gestion administrative ou comptabilité clients.
✔️ Vous êtes à l'aise dans les échanges téléphoniques et écrits.
✔️ Vous savez faire preuve de diplomatie, de fermeté et de sens de la négociation.
✔️ Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez le travail en équipe.
✔️ Vous maîtrisez les outils informatiques et le suivi administratif des dossiers.

2100 €/mois - - ️ Tickets restaurant IFM : 10 % ICP : 10 %