Chargé de recouvrement BTOB (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence, experte des métiers de la relation client, recrute pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de Recouvrement dédié(e) aux clients professionnels dans le cadre d'un congés pour maternité.
Au sein du service recouvrement et rattaché(e) au Responsable, vous jouerez un rôle clé dans la gestion d'un portefeuille de créances BtoB, avec un objectif clair : optimiser les encaissements tout en maintenant une relation client de qualité.
Vos missions au quotidien :
Recouvrement amiable :
Assurer les relances écrites, téléphoniques et par mail sur les créances échues
Mettre en œuvre les actions de recouvrement définies dans le plan d'action
Formaliser les accords de paiement après validation par le Crédit Manager
Effectuer les mises en demeure avant contentieux, dans le respect des règles d'assurance-crédit et de la politique interne
Suivi & collaboration :
Suivre les litiges et les qualifier précisément
Travailler en lien direct avec les directeurs d'agence, crédit managers et équipes opérationnelles
Atteindre les objectifs de recouvrement fixés par votre responsable
⏰ Conditions de travail :
Horaires fixes et confortables :
 Lundi au jeudi : 8h30 - 17h00
 Vendredi : fin de journée à 16h00
Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine après autonomie acquise
Environnement structuré, bienveillant et axé sur l'efficacité
✅ Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes à l'aise dans les échanges avec des professionnels et savez faire preuve de fermeté diplomatique
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon sens de l'analyse
Une première expérience en recouvrement BtoB ou gestion de portefeuille client est un vrai plus
Envie de rejoindre une entreprise où votre capacité à négocier, structurer et anticiper fait toute la différence ?
Postulez dès maintenant et mettez vos compétences au service d'un projet ambitieux et humain !
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Formation Bac+2, idéalement avec des connaissances en recouvrement ou en négociation.
Très bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.
À l'aise avec les chiffres et les environnements orientés résultats.
Esprit d'équipe marqué.
Belle capacité d'analyse et excellent relationnel clients.

2100 €/mois - + Tickets restaurants à 11 € avec une prise en charge employeur à 6.60 € + IFM 10% + ICP 10%