Chargé(e) de recouvrementJOBINLIVE

JobinLive est un cabinet de recrutement et de communication RH orienté inclusion avec un objectif simple : la mise en relation des candidats en situation de handicap en recherche d'emploi avec les recruteurs à la recherche de nouveaux talents.
Depuis 2006, notre équipe de recruteurs passionnés accompagne les entreprises dans leur recherche de nouveaux talents dans les secteurs suivants :
Bancaire, IT, Commerce, Distribution, Energie ou encore Hôtellerie-Restauration. Chaque année, ce sont des milliers de candidats accompagnés vers l'emploi et des centaines de recruteurs qui intègrent des talents diversifiés !
Que vous soyez candidat ou recruteur, notre équipe vous accompagne tout au long de vos recherches.

Avec ses 4 implantations (Issy-les-Moulineaux, Lognes, Avon et Elancourt), la Région Ile-de-France de Ginger Burgeap est composée d'une équipe dynamique et passionnée d'une soixantaine de collaborateurs. Ses nombreux clients (publics, privés, industriels, aménageurs, promoteurs) contribuent à lui assurer un portefeuille diversifié et pérenne de missions liées aux domaines de l'environnement.

Dans le cadre de son développement continu, Ginger Burgeap recherche pour son site d'Issy-les-Moulineaux, un(e) Chargé(e) de recouvrement.

Vous serez en charge des missions suivantes :

1/ Gestion des comptes clients

• Mettre à jour la base de données clients, vérifier la santé financière et solvabilité des clients.

• Analyser la balance âgée des clients et les comptes clients en étroite collaboration avec le service comptabilité client.

• Suivre et analyser des situations des projets en collaboration avec nos pilotes et nos assistantes facturation.

• Tenir à jour le suivi des dossiers dans les outils de gestion informatique.

• Préserver la relation client et l'image de la société.

2/ Relance et recouvrement

• Émettre des appels sortants pour relancer les débiteurs.

• Réceptionner les appels entrants et répondre avec clarté et courtoisie aux clients.

• Relancer par mail, téléphone, courrier (jusqu'à la mise en demeure).

• Négocier efficacement les modalités de paiement après concertation avec la DAF (échéanciers, règlements immédiats...).

• Obtenir des engagements fermes et assurer leur suivi.

3/ Gestion des litiges et contentieux

• Suivre les litiges et relancer les opérationnels.

• Préparation des dossiers contentieux en vue de transmettre à l'avocat après validation de la DAF.

4/ Coordination et suivi

• Présenter clairement les situations de dossier et proposer des solutions adaptées en réunion d'équipe pour gagner en efficacité.

• Reporting et réunions régulières auprès de la Directrice Administrative et Financière.

• Respect des procédures.

• Titulaire d'un Bac +2 en comptabilité, gestion ou finance

• Minimum de 5 ans d'expérience

• Poste avec un volume important d'appels au quotidien à prévoir dans un esprit de challenge et de performance.

• La capacité d'analyse des dossiers complexes ainsi que les qualités relationnelles et rédactionnelles sont des atouts indispensables pour ce poste.

• Goût pour le travail en équipe

• Dynamique, vous faites preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail.

Vous vous reconnaissez à travers ce profil ? N'hésitez plus, venez nous rejoindre ! Rejoindre le groupe GINGER, c'est :

• Participer à une aventure collective sur des secteurs d'avenir

• Bénéficier des opportunités d'un groupe de taille importante et de l'agilité d'une société innovante

• Avoir des perspectives de carrière variées

• Etre sûr de ne jamais s'ennuyer !

Le Groupe Ginger s'engage pour le respect de l'égalité de traitement des candidatures : seules les compétences comptent.