CDI - Chargé Qualité H/F - Prêt-à-Porter HHermès

Créateur, artisan et marchand d'objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante.

Animé par un esprit d'entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l'autonomie de chacun grâce à un management responsable.

L'entreprise pérennise la transmission de savoir-faire d'exception par un ancrage territorial fort dans le respect des femmes, des hommes et de la nature. Seize métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans 293 magasins dans 45 pays.

Chez Hermès, plus de 25 000 collaborateurs dont 15 550 en France, s'emploient à faire « du beau dans du beau » dans un cadre harmonieux, respectueux de l'environnement. L'entreprise est ouverte à de multiples profils et porte une attention particulière à l'inclusion des personnes en situation de handicap, avec un taux d'emploi direct de 7,12% en France en 2023. Hermès s'attache à rechercher des femmes et des hommes dotés d'un esprit de curiosité, du sens de l'équipe, d'une exigence de qualité. Un management basé sur la confiance donnée à chacun, qui entretient un esprit collectif et un apprentissage permanent.

Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion. Rejoignez l'aventure humaine Hermès !

Pour en savoir plus sur notre engagement en faveur de l'inclusion des personnes en situation de handicap :

https://finance.hermes.com/fr/hermes-poursuit-son-engagement-en-faveur-de-linclusion-des-personnes-en-situation-de-handicap/

Au sein de la direction de production, le titulaire reporte au Responsable Qualité.
Missions : Garantir le respect des critères de qualité aux différentes étapes de fabrication et de contrôle des pièces de prêt-à-porter.
1.Contrôle Qualité
Fabricants :
Procéder aux opérations de contrôle qualité et de conformité du produit en fonction des standards de qualité Hermès lors de déplacements réguliers chez les fabricants (2 à 3 jours par semaine en France et plus rarement en Italie) .
Accompagner le fabricant et mettre en place des solutions correctives
Rédiger un rapport qualité complet à la suite des visites, à destination des équipes centrales, du fabricant et du partenaire logistique.
Prestataire logistique :
Décider de l'orientation d'un produit écarté par l'équipe du partenaire : 1er choix, 2nd choix ou retour fabricant pour réparation
Remonter auprès de nos fabricants les problèmes de qualité rencontrés lors du contrôle chez le prestataire, assurer le suivi des dossiers de litige jusqu'à résolution complète.
Organiser et suivre les retours façonniers pour réparations.
2.Activités du département
Participer à l'amélioration des process de contrôle qualité.
Participer aux synthèses et bilans qualité en fin de saison.
Profil

• Formation ou expérience technique produit PAP
• Excellent relationnel - Esprit d'équipe
• Anglais, Italien serait un plus
• Organisé et Méthodique
• Réactivité
• Permis B