Alternant(e) - Chargé(e) de Projet H/FCrédit Agricole

Rejoignez Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale experte du groupe Crédit Agricole et acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement de la transition énergétique. CAL&F intervient sur des marchés porteurs et évolutifs en proposant des solutions destinées aux professionnels, agriculteurs, entreprises de toute taille et collectivités locales :•En crédit-bail, pour l'acquisition de matériels et biens immobiliers;•En affacturage, pour le financement de trésorerie, le recouvrement des créances clients et la garantie contre les impayés;•En financements de projets pour les énergies et les infrastructures durables. 5 bonnes raisons de nous rejoindre : •Une entreprise à taille HUMAINE avec les avantages d'un grand GROUPE. •Une entreprise internationale présente dans 10 pays. •Une entreprise qui veille à ce que chacun ait les moyens d'être acteur de son évolution au sein de l'entreprise et du Groupe. •Une entreprise engagée dans la transition énergétique : CAL&F est le 1er financeur privé des énergies renouvelables en France ! •Une entreprise inclusive qui s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances : mixité sociale, égalité professionnelle femme/homme et intégration des personnes en situation de handicap. Quel que soit votre profil, si vous êtes curieux(se), force de proposition et que vous avez une grande capacité à travailler en équipe... Rejoignez-nous !

Au sein de la Direction Commerciale des Réseaux France, le chargé de projet interviendra sur des missions à forte valeur ajoutée (projets, analyse de performance, amélioration continue, change management)

Nous construisons une nouvelle approche commerciale dans laquelle nous souhaitons renforcer le cross‑selling de nos offres, le coverage de nos clients VIP tout en exploitant nos réseaux de distribution bancaire (LCL, Caisses régionales). Cela passe par la construction d'une vision 360° de nos clients, l'ancrage de ce nouveau mindset et la définition de nouveaux process

Objectifs : développer durablement l'activité, améliorer l'expérience client et soutenir la conquête commerciale.

Tes missions (au cœur de l'action)

En lien direct avec les équipes projets, commerciales et marketing, tu interviendras sur des missions à forte valeur ajoutée :

✅ Pilotage de projets commerciaux

• Suivi et animation d'initiatives liées au Cross sell et au Coverage ou à la mise en place d'une plateforme d'appels sortants
• Contribution au déploiement opérationnel des initiatives 2026-2027
• Coordination des différents acteurs

✅ Analyse & performance

• Analyse des données commerciales et des résultats des actions menées
• Suivi d'indicateurs de performance (business, transformation, adoption)
• Identification de leviers d'optimisation

✅ Structuration & amélioration continue

• Participation à la construction de parcours clients et dispositifs d'accompagnement
• Contribution à l'amélioration des outils (vision client 360, CRM, campagnes ciblées)
• Formalisation de supports, synthèses et recommandations

✅ Communication & accompagnement

• Aide à la préparation de supports de présentation
• Appui à la conduite du changement auprès des équipes