Chargé de planification (H/F)Manpower

Manpower TOULOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Chargé de planification (H/F) Le planificateur est chargé d'élaborer les plannings des intervenants sur un horizon de trois semaines. Il utilise un outil dédié pour optimiser les tournées et assure la confirmation des rendez-vous auprès des clients.
Ce rôle contribue activement à la bonne organisation des activités, à l'efficacité opérationnelle et à la qualité de la relation client.

Missions principales
- Élaborer les tournées des intervenants en s'appuyant sur les suggestions de l'outil de planification.
- Planifier les rendez-vous clients par téléphone ou via d'autres canaux si nécessaire.
- Anticiper et sécuriser les aspects logistiques liés aux missions (accompagnement, accès, documents, matériel).
- Saisir les informations dans l'outil de planification.
- Gérer les imprévus (annulations, refus de visite, temps de déplacement?) et ajuster les plannings en conséquence.
- Veiller quotidiennement à l'optimisation du taux de planification pour les jours à venir.
- Coordonner chaque semaine avec le manager (chef de groupe ou directeur d'agence) pour valider la pertinence du planning.
Vous avez une première expérience réussie en planification.

Formation : Niveau Bac à Bac +2 ou équivalent.

Compétences :
- Sens du contact et de la relation client
- Autonomie et capacité à résoudre les problèmes
Qualités personnelles :
- Aisance relationnelle, notamment par téléphone
- Organisation, anticipation et rigueur
- Orientation résultats
- Écoute active
- Esprit d'équipe

Avantages:

Tickets restaurants
Télétravail 2 jours par semaines (si autonome)

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

24 000 à 27 000 € par an