Alternance - Chargé(e) de mission qualité production TGV EUROPESNCF

Au sein de la Direction Exploitation TGV, le pôle production international assure le suivi de l'exploitation des TGV internationaux et contribue aux projets de développement à l'international

Au sein du Pôle Production International de la Direction Exploitation TGV Europe, vous interviendrez en collaboration avec l'ensemble de l'équipe sur les missions suivantes :

- Créer des tableaux de bord « services » des TGV EUROPE avec l'expert Services du pôle production international,

- Fiabiliser les rapports régularité lors du changement d'outil d'analyse des données régularité (actuellement SAPO outil SAS pour NEW SAPO outil Power Bi ) avec les analystes SNCF du service SAPO

- Accompagner le pôle Production international et ses clients internes (Filiale TGV LYRIA, SVI, Coopération France-Allemagne...) lors de l'arrivée des nouveaux rapports issus du nouvel outil (NEW SAPO)

- Assurer le maintien et la mise en qualité des power BI utilisés par les partenaires du pôle (bagages abandonnés, suivi du projet TGV M, suivi du projet NOE...)

- Répondre aux sollicitations des filiales européennes SNCF et des Chefs de Marché de la Direction du Développement pour la réalisation de rapports et études data spécifiques ;

- Participer à la demande, à l'organisation, à l'animation et aux comptes-rendus de réunions en lien avec l'amélioration des processus de production des TGV ;

- Formaliser à la demande des processus, des logigrammes et des chronogrammes, en appui aux chefs de projets et aux équipes opérationnelles ;

- Contribuer à l'amélioration continue de la gouvernance des accès SI externes pour les entités d'offre (gestion des demandes d'évolutions, gestion des accès...).

- Poursuivre l'automatisation de tâches répétitives à l'aide de langage de programmation.

- Dans le cadre de l'offre Interrail, participer à la mise à jour de la clé de répartition du chiffre d'affaires entre les offres de la SA Voyageurs.

- Mener une étude à partir des comportements des voyageurs Interrail permettant de définir la répartition du chiffre d'affaires pour les futures sociétés dédiées TER

Cette liste de missions n'est pas exhaustive.

Poste basé au Campus Voyageurs

1-3 rue Camille Moke - CS 20012

93212 La Plaine Saint-Denis

Conditions d'exercice :

Horaires de journée 7H/jour - Alternance souhaitée 2 à 3 jours/semaine en entreprise

Date de prise de fonction souhaitée : dernière semaine d'Aout et au plus tard septembre 2026

Déplacements possibles ponctuellement. (1 à 2 par an)

Nous recherchons un contrat en alternance pour une période d'1ou 2 ans.

Formation préparée : Master 1 ou 2 « Data Analyst »

Connaissances et compétences attendues :

o Connaissances des concepts et des enjeux dans le domaine du Big Data et du décisionnel

o Techniques : langages, outils et infrastructures dans le domaine de la Data (Environnement Cloud)

o Connaissances d'outils dans le domaine du big data (SAS)

o Connaissances d'outils de visualisation de données (Power BI)

o Langage Python, SQL

o Relationnelles : être sérieux et engagé dans son travail, être à l'écoute, être intéressé par le travail dans un collectif, avoir de bonnes capacités rédactionnelles et oratoires, être proactif et autonome.

Titre reconnu au RNCP (Répertoire national des Certifications Professionnelles) uniquement.