Stage - Chargé(e) de missions QualitéSNCF

L'Agence d'Essai Ferroviaire est une entité de production de l'Ingénierie du Matériel au sein de SNCF Voyageurs. Cette entité met en place des prestations pour l'interne au groupe SNCF mais également pour des clients externes.

L'AEF réalise des prestations de mesure et d'essai dans un nombre très important de domaine, de la phase d'étude préliminaire et de conseils jusqu'à la fourniture de rapport officiel d'essai et l'accompagnement associée. Cela touche des périmètres divers comme les essais sur le réseau ferroviaire français ou étranger, des essais sur des bancs de test statiques ou dynamiques, sur le site de l'Agence ou à l'extérieur, des essais en laboratoire.

Les domaines de compétences sont multiples : chimie, hygiène industrielle, mécanique, électrique, électrotechnique, électronique, informatique.

Dans le cadre de notre accréditation selon la norme NF ISO/IEC 17025 :2017, nous recherchons un(e) stagiaire motivé(e) pour contribuer à l'amélioration continue de notre Système de Management de la Qualité.

Au sein du pôle QSE de l'Agence d'Essai Ferroviaire (AEF), vous contribuerez activement à la démarche de l'accréditation qui s'inscrira dans une logique d'amélioration continue, en lien avec les enjeux qualité et les exigences réglementaires du secteur ferroviaire.

Missions principales :

• Participer à l'analyse et à l'amélioration de la cartographie des processus de l'AEF afin de garantir la cohérence avec les processus qualité et les exigences de la norme.

• Actualiser et harmoniser les documents clés du SMQ (procédures, modes opératoires, références techniques) afin de les aligner sur les bonnes pratiques ISO 17025 et les besoins métiers.

• Sensibiliser les équipes aux enjeux des normes ISO 9001 et ISO 17025, via des actions ciblées (ateliers, supports de communication, retours d'expérience)

• Contribuer à la formalisation des éléments clés pour la revue annuelle (indicateurs de performance, plans d'action, analyse des écarts) afin d'éclairer la prise de décision stratégique.

Opportunités pour le stagiaire :

• Immersion dans un environnement technique exigeant (ferroviaire + accréditation).

• Expérience concrète de la gestion de projet qualité et de l'amélioration continue.

• Possibilité de poursuivre en alternance

Connaissances/ Compétences techniques :

- Norme NF EN ISO/IEC 17025 :2017

- Norme ISO 9001

- Outils bureautiques: Pack Office

- Analyse de processus et rédaction technique

- Collaboration transversale (équipes opérationnelles, management)

- Pédagogie et communication pour fédérer autour des enjeux qualité

Savoir-être :

• Rigueur, autonomie et esprit d'analyse.

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer clairement.

Intérêt pour les enjeux qualité, sécurité et environnement dans un contexte ferroviaire.