Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de formation (H/F)
Secteur :
- Industries Textile, Habillement et Cuir
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Intérim
- Salaire non précisé
- Temps Plein
L'entreprise : CHANEL SAS
La Maison CHANEL est une entreprise privée dont les valeurs reposent sur la création de conditions permettant à chacun de donner le meilleur de soi-même, de s'épanouir et de se sentir en confiance au travail. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos collaborateurs et faisons notre possible pour créer un environnement rassurant, propre à mettre en valeur le caractère unique et profondément humain de chacun d'entre eux, les aidant ainsi à affirmer leur singularité, au travail et dans leur carrière.
Inspirés par notre fondatrice, Gabrielle Chanel, qui a su constamment repousser les limites qui lui étaient imposées, dans sa vie professionnelle comme personnelle, nous considérons qu'il n'existe pas qu'une seule façon de se développer et de progresser. Au contraire, nous offrons un environnement de travail unique destiné à vousaccompagner dans votre compréhension de notre marque, nos activités mais aussi de vos propres motivations afin d'imaginer ensemble vos perspectives d'évolution.
Chez CHANEL, nous estimons qu'un employeur audacieux et portant l'humain au coeur de ses préoccupations se doit d'être engagé, attentionné mais aussi de donner du sens à ses engagements pour inspirer ses collaborateurs. Il se doit également de promouvoir la création d'une atmosphère de travail reflétant les valeurs profondes de sa marque, encourageant et facilitant l'inclusion de chacun, et ce, en investissant dans des espaces de travail à même de promouvoir collaboration et bien-être. Tout cela est essentiel pour la réussite à long terme de notre Maison.
Description du poste
Au sein du département RetailEducation de la Division Horlogerie-Joaillerie, et rattaché(e) au Brand & Product Expertise manager, vous accompagnez les marchés internationaux et les aidez à implémenter et à animer nos Collections Watch & Fine Jewelryau quotidien. Vous contribuez activement à la création d'outils et de contenus pédagogiques à destination des équipes Retail. Vous contribuez à l'accompagnement de nos homologues Education en régions dans l'appropriation et la prise en main de notre offre RetailEducation.
A ce titre, votre mission s'articule autour des activités suivantes :
Création de contenus de formation sur les collections Watch & Fine Jewelry
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Vous créez des supports de formation innovants sur nos collection corebusiness et high-end pour engager nos forces de vente sur les nouvelles collections, dans une logique de blendedlearning(création de contenus digitaux, de formats classroomet morningbrief) avec une approche d'accompagnement des vendeurs avant, pendant et après la formation.
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Vous assurez le lien quotidien avec les équipes en interne (marketing, développement, studio, pierres, patrimoine…) pour récolter des informations précieuses sur chaque lancement.
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Vous travaillez sur une plateforme LMS & de Mobile Learning dédiée aux vendeurs et vous développez des contenus digitaux 'Micro Learning': social learning, article, activités challengeantes…
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Vous travaillez sur des projets transverses liés aux projets d'expertise (certification horlogère, gemmologie...)
2. Suivi de nos contenus et soutien aux marchés
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Vous assurez une démarche de suivi des assets livrés, et intégrez les demandes d'évolution ou de mise à jour.
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Vous intervenez au sein de notre communauté internationale sur les sujets que vous coordonnez, et assurez la bonne information des équipes.
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Vous suivez l'évolution de la performance des outils développés et leur bonne mise en place dans les marchés concernés.
3. Participation à l'animation du Département RetailEducation
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Vous participez à l'organisation des événement du service Education : calls avec les marchés, création de contenu Newsletter, Train the Trainerspour former les formateurs sur les supports de formation, séminaires annuels.
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Vous contribuez à faire rayonner l'activité et l'expertise Education au sein de la Division et en dehors, auprès des autres divisions et marchés.
Profil :
Prochainement diplômé(e) d'une école de commerce ou d'une université, vous êtes particulièrement intéressé(e) par les sujets Learning & Engagement: comment faire de la formation un levier clé du développement commercial et individuel des équipes retail.
Vous aimez travailler en mode projets dans un environnement international exigeant et êtes parfaitement à l'aise en prise de parole et rédaction de documents en anglais. Vous avez une curiosité et une sensibilité pour les créations joaillières et horlogères.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre implication, votre créativité, vous avez un excellent relationnel et vous vous intégrez très facilement à la vie et au travail en équipe.
Idéalement une première expérience dans la vente ou dans un service de Formation.
Vous parlez couramment anglais et maîtrisez parfaitement le pack Office : Word, Excel, PowerPoint.
Lieu : Contrat et durée :Alternance de 12 mois / Stage de 6 mois
Début : Janvier 2027
De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes.

