Alternance - Chargé de formation digitale F/HFnac Darty

Groupe leader de la distribution omnicanal, de produits culturels, de loisirs et d'électroménagers en France, Fnac et Darty sont aujourd'hui deux enseignes exceptionnelles, présentant de fortes complémentarités en termes d'offres commerciales, de déploiement géographique, d'expertise et de savoir-faire.

Fnac Darty, c'est plus de 7,4 milliards d'euros de chiffre d'affaires, près de 26 000 collaborateurs et plus de 728 magasins dans le monde.

Avec 19.9 millions de visiteurs uniques mensuels cumulés sur les deux sites commerciaux, et plus de 30 millions de références sur le Marketplace, le groupe est aujourd'hui le 1er acteur digital de la distribution spécialisée en Europe.

Si comme nous, le challenge vous anime et l'univers de la Grande Distribution vous fascine, rejoignez dès maintenant les 26 000 collaborateurs du groupe.

Votre périmètre :

Au sein de l'Académie de formation Fnac Darty et sous la responsabilité du Responsable outil & formation digitale, vous contribuez à la montée en compétences des collaborateurs dans la lignée du plan stratégique du Groupe grâce aux outils et dispositifs de formation digitale.

Vos missions principales :

• Administration de la plateforme LMS et de l'application de micro learning du Groupe et être force de proposition pour améliorer l'expérience Apprenante/Utilisateur.
• Recettage technique et Intégration des modules (e-learnning, micro learning, vidéo, live, VR) sur le portail de formation de l'Académie 
• Accompagnement des parties prenantes (RH, Manager) dans l'utilisation de cette plateforme à travers différentes animations (formations, webinaires, etc) pour accroître l'engagement des collaborateurs
• Gestion de la relation avec les marques et fournisseurs
• Pilotage et accompagnement du déploiement des formations en : vidéo et live streaming, réalité virtuelle (VR).
• Participation au rayonnement des actions de l'Académie en contribuant à la communication.
• Gestion des reporting
• Gestion des réclamations clients
• Veille technologique des outils digitaux et de l'évolution des pratiques

Votre profil :

• De formation BAC +4/5 en ingénierie de la formation, ou science de l'éducation et du digital learning ou Digital RH
• Curieux(se), créatif(ve), rigoureux(se), dynamique et attiré(e) par les sujets liés au digital learning.
• Vous disposez d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, avez le sens du service client et possédez une très bonne aisance orale.
• Votre connaissance des fonctionnalités des plateforme LMS, des vidéos, de la VR et des outils auteurs (ex. Articulate 360, Elucidat) est un plus.
• Vous êtes à l'aise avec Power point et Excel.

Informations complémentaires:

Alternance d'une durée de 2 ans, à pourvoir dès août 2026
Basé à Ivry-sur-Seine (94) au siège social FNAC-DARTY