Alternant Chargé de communication H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Chez LCL, aller de l'avant c'est se réinventer pour ses clients et ses collaborateurs ! Venez vivre une expérience où la relation de proximité et l'innovation façonnent la banque de demain.

Nous avons à cœur de lancer votre carrière. C'est pourquoi nous investissons dans votre réussite avec un parcours d'intégration et de formation sur-mesure. Notre ambition ? Que cette expérience ne soit pas qu'une simple étape, mais qu'elle soit votre passeport pour une insertion professionnelle réussie.

Au sein de la Direction de la Communication de LCL, l'équipe réseaux sociaux est le garant de l'image de LCL sur les réseaux sociaux et le web. Le service est en charge des activités suivantes :

Descriptif de la mission :

Le pilotage de l'ensemble des réseaux sociaux @LCL et @Maillotjaunelcl
Création de contenus visuels avec l'utilisation de Canva, Playplay. Maitriser la suite Adobe serait un plus.
L'animation de la partie institutionnelle du site LCL.fr qui exprime la voix de la banque sur internet avec les actualités de l'entreprise.

La protection de la marque LCL et pilotage des noms de domaines.
L'influence pour la partie bancaire LCL et du partenariat avec le Maillot Jaune
En octobre 2025, LCL a lancé un nouveau positionnement autour de la signature : LCL, pour aller de l'avant. Il faut maintenant la faire vivre et lui donner de la crédibilité par des preuves produits et services. En outre, l'année 2026 va être marqué par des lancements produits importants, où les réseaux vont jouer un rôle majeur dans son succès.

Vous participez activement aux différents sujets transverses du service et notamment :

Réseaux sociaux : vous avez compris l'importance pour une marque d'être présente sur ces canaux et de suivre les évolutions perpétuelles.

Vous accompagnez l'équipe sur les sujets en lien avec l'animation des réseaux sociaux, opérations digitales et de l'influence, aussi bien sur les sujets bancaires que sur le sponsoring du Maillot Jaune.

Concrètement, vous participerez à la rédaction des briefs et assurerez le suivi de la production de contenus en lien avec les équipes marketing et notre agence social media.

L'équipe sera évidemment à l'écoute de toutes vos bonnes idées pour animer nos comptes (« trends », « mèmes »)

Surveillance et la protection de la marque sur le web et les réseaux sociaux en lien avec notre partenaire Nameshield et l'equipe.

Site internet : vous contribuerez à mettre en ligne des articles pour nourrir la rubrique Découvrir LCL de www.lcl.fr. Pour cela, vous serez force de proposition pour mettre en avant les différentes informations à relayer sur le site (mise en page, production de visuels, mise en avant de contenus sur la home page, articles sur les actualités LCL…)

E-réputation agences bancaires LCL : vous serez en charge, de la conception de posts GOOGLE et de la gestion des signalements d'avis GOOGLE qui portent atteinte à l'image de LCL, en lien avec le service de la satisfaction client.