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Manpower DIJON TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de clientèle téléservices - DIJON CENTRE VILLE (H/F). Rejoignez une entreprise qui allie une dose de passion avec innovation et une grande responsabilité sociétale ! Vous avez le goût du contact et le sens du service ? Vous êtes flexbile en terme d'horaires ? Vous recherchez un poste en long terme ?
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Après une formation en binôme sur les process, le logiciel et l'activité de l'entreprise, vous serez en charge d'accompagner les clients pour toutes questions liées à leur mobilité en Bourgogne !
Vos missions ? - receptionner les appels entrants/mails de voyageurs et usagers de mobilité (TER, TRAM/BUS, transport scolaire, vélo en libre service, navettes, co-voiturage etc..) - accompagner les voyageurs et usagers pour toute question liées aux offres, aux titres, aux réservations, aux trajets & itinéraires etc...
Les horaires ? Selon planning sur les amplitudes suivants : du lundi au dimanche de 07h00 à 21h00
Les avantages ? Site accessible en transport en commun, esprit convivial et tickets restaurants ! Vous avez une première expérience dans le service à la personne, dans la relation client/usager ou l'accompagnement ? Vous avez l'esprit d'équipe, de la flexibilité et une bonne dose de bonne communication orale et écrite ?
N'hésitez plus ! C'est le moment ! Nous attendons votre CV.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap