Chargé de Clientèle (h/f)Adecco ON SITE

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Adecco recherche pour son client basé à Mer un Chargé de clientèle (h/f) :

Au sein du service centre de relation à distance Mobilités clients:

Vos missions :

• Prendre en charge le client par téléphone,
• Assurer la prise de RDV entre le client et son nouveau conseiller,
• Constituer et traiter les dossiers clients,
• Ouvrir et transférer les comptes,
• Assurer l'interface entre les caisses Régionales et le clients

Profil :

- Vous justifiez d'une expérience en relation client et dans la gestion des tâches du back-office et/ou banque

- Vous êtes titulaire idéalement d'un diplôme de niveau BAC+2.

- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques

- Vous êtes doté d'un excellent sens de l'écoute, de l'empathie et de l'orientation client.

- Vous savez gérer le stress et travailler en équipe. Vous avez une bonne connaissance des techniques de vente et êtes capable de gérer les réclamations clients.