Chargé de Clientèle (h/f)Adecco ON SITE

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Chargé de relation client (H/F)

Vous aimez le contact client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez une entreprise engagée dans la mobilité durable !

Votre mission

Au sein d'une équipe encadrée par un chef d'équipe sur ce centre d'appels, vous êtes au cœur de la relation client. Votre objectif : offrir une expérience client de qualité et fidéliser les usagers, quel que soit le canal (téléphone, mail, chat…).

Vos principales activités

• ✅ Répondre aux demandes clients (informations, assistance, réclamations…)
• ✅ Gérer les appels entrants et sortants
• ✅ Assurer le suivi des dossiers clients et la mise à jour des outils
• ✅ Traiter des demandes administratives en back-office
• ✅ Garantir un service de qualité et respecter les procédures

Votre profil

• Bac à Bac +2 (relation client, commerce ou équivalent)
• Une première expérience en relation client est un plus
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit
• Sens du service, réactivité et esprit d'équipe
• Curiosité et capacité à proposer des idées

Les conditions

• Contrats : du 4 juin 2026 au 18 juillet 2026 et du 17/08 au 05/09/2026 minimum
• Horaires : du lundi au samedi (1 samedi sur 3 travaillé), sur une amplitude de 6h à 20h
• Rémunération : 1 847,76 € brut mensuel

Pourquoi postuler ?

Vous rejoignez une entreprise innovante, engagée dans des projets concrets de mobilité durable, où la qualité de service et l'esprit d'équipe sont au cœur du quotidien.

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