Chargé de clientèle

Le 15 novembre

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle (H/F)
  • Gleizé (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : 1-2 ans , 3-5 ans
  • Domaines d'expertise : Gestion des planning
  • Niveau d'études : Bac. Général , Bac+2 , Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : Groupe Iserba

O'Chauffage, membre de RESOCONFORT, intervient principalement auprès de notre clientèle particuliers sur une grande partie du Rhône.

Notre priorité : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel. Notre engagement est d'assurer le bien-être et la sécurité de nos clients.

Description du poste

- Accueillir, réceptionner les appels entrants des clients propriétaires ou professionnels en gestion locative.

- Identifier précisément le problème technique rencontré par le client tout en veillant à la mise à jour des dossiers sur notre logiciel.

- Mettre à jour les fichiers clients et planifier l'intervention des techniciens en respectant nos délais contractuels.

Description du profil

Bac à Bac+2

-Première expérience réussie dans les métiers de la relation client téléphonique avec gestion de planning et prise de rendez-vous.

-Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service

-Aisance avec l'outil informatique et téléphonique

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 25 000 € par an

Primes/Ticket restaurant/Mutuelle

Référence : OF330 23034333

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