Conseiller d'Accueil / Technicien de maintenance des automates H/F

Le 8 novembre

Critères de l'offre

  • Chargé de clientèle banque (H/F) , Chargé de clientèle (H/F) , Chargé de clientèle particuliers banque (H/F)
  • Lyon (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Banque, Finance, Assurances
  • Niveau d'études : Bac+2

L'entreprise : Crédit Agricole

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.
LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant n°1 de la satisfaction client.
En plaçant l'Humain au cœur de ses transformations, LCL agit chaque jour pour ses collaborateurs comme pour la société.
Pour cela, LCL s'inscrit avec une promesse forte et engageante : « L'Humain a de l'avenir et vous en avez chez LCL »
En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Description du poste

L'activité consiste à la gestion fiduciaire et comptable des automates pour les agences en Maintenance Dédiée en visant à l'optimisation constante de leur fonctionnement et de leur disponibilité à la clientèle.

Le collaborateur intervient en relation à distance avec le Coordinateur Fiduciaire et Automates (Manager Fonctionnel) :

· Soit dans le cadre d'une ligne de gestion de plusieurs agences qui lui est attribuée pour une période donnée avec un planning défini et commun qui détermine les différentes gestions qu'il doit effectuer dans la semaine : arrêté dépôts Automates PAR et PRO, chargement des DAB et DRM, gestion des recherches sur Versements non aboutis, pannes lors de la gestion…

· Soit dans le cadre d'interventions ponctuelles sur pannes de Niveau 1 ( traitée par la MD) ou accompagnement du Niveau 2 ( Prestataire qui intervient pour les pannes non résolues en N1 …)

· Le collaborateur se met en disponibilité du Coordinateur dès qu'il a fini sa mission (gestion ou panne) et le cas échéant en appui de l'agence où il se trouve en attente d'intervention.

Le besoin est principalement sur le périmètre de la Maintenance Dédiée) qui comprend les agences ci-dessous (DR LYON GM)


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2022-72894

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