CDD - Chargé / Chargée des Opérations Outremer - (F/H/X)

Votre rôle et vos missions

• Met en place, avec les responsables opérationnels des filiales, les outils de pilotage qui permettent de suivre les KPIs principaux de chacune des activités.

Exemples : réalisation d'un tableau de bord pour le pilotage des stocks et plans d'appro, matrice de contrôle de la facturation des prestataires logistiques

• Participe à la validation des budgets et des revues budgétaires logistiques

• Identifie les pistes d'amélioration afin de faire progresser la prise en charge des activités ainsi que leurs KPIs

Exemples : évolution des processus logistiques (process ODE, mise au rebut, containers derniers voyages), création des catalogues Smartdesk SI DROM, Smartdesk Moyens Généraux DROM, Smartdesk logistique DROM.

• Assure la rédaction des cahiers de charges des appels d'offres et opérations spéciales à diriger avec les partenaires

Exemples : appel d'offre SAV, appel d'offre logistique

• Garantit un échange régulier avec les prestataires qui interviennent sur les activités afin de s'assurer du bon niveau d'utilisation des services fournis, du bon suivi des opérations réalisées et de la qualité des prestations fournies.

Exemple : COPIL Ceva / Balguerie

• Assure le suivi des chantiers d'amélioration

Exemple : programme éco log

• Assure le suivi de chantiers transverses pour en donner une vision globale et la partager au sein de la BU Outremer

Exemple : renforcement sécuritaire et optimisation des capacités SAT avec notamment les chantiers CHADEC G5 / Z3 / CHACARTE

• Collecte et porte les besoins d'évolution CRM sur les fonctionnalités liées à la logistique. Est le référent logistique DROM pour la DCE. Est en relation avec les partenaires fournisseurs de solutions logistiques externes.

Exemples : application MyLOG, solution Nogema d'inventaire des stocks

• Participe à la collecte et au suivi de l'état d'avancement des roadmaps projets Groupe et locaux

Exemples : Interlocuteur privilégié des Directions des Opérations locales des territoires gérés par le pôle l'Outremer.

Interlocuteur des équipes centrales Finance (sujets logistiques, appro et prix des équipements), Technique (opérations techniques et Chadec), DCE (chantiers CRM, cadrage des besoins et coordination des tests logistiques)

Et si on parlait de vous?

• Expérience dans la gestion de projets
• Expérience dans le domaine de la supply chain est un plus
• Formation supérieure BAC+5 type ingénieur, école de commerce, grande école
• Compétences solides en gestion de projets transverses, la connaissance de la méthode Agile et de JIRA sont un plus
• Expertise en Lean management en tant que démarche d'amélioration continue est un plus
• Capable de modéliser/modifier/adapter des processus qualité pour gagner en efficacité
• Maîtrise de l'anglais, il/elle doit pouvoir interagir à l'écrit et à l'oral sur ses sujets, dans le cadre de ses échanges avec ses interlocuteurs Groupe
• Esprit d'analyse et de synthèse,
• Rigueur et investissement
• Efficacité
• Excellent relationnel, bonne capacité d'écoute et de communication