Alternance - 1 an - Chargé d'indemnisation F/HGroupe BPCE

Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise :
Intégrer BPCE Assurances IARD, c'est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE.
BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d'assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne à ses clients particuliers.
BPCE Assurances IARD c'est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a cœur de d'accompagner ses assurés dans chaque situation.
Vous souhaitez saisir une opportunité et faire partie de l'aventure ?
Vous êtes au bon endroit, BPCE Assurances IARD recherche ses futurs talents !
Mais à quoi ressemblera votre nouveau quotidien, ne bougez pas nous allons vous expliquer.

Poste et missions
Rejoignez BPCE en tant que Chargé d'Indemnisation pour une alternance à partir de Septembre 2026 !
Les missions c'est important, l'équipe et l'environnement aussi … !
Vous intégrez le Département Opérations Indemnisations chez BPCE Assurances.
Concrètement votre quotidien ? En collaboration avec votre tuteur/ tutrice, vous interviendrez sur les missions suivantes :
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Gérez les appels des assurés pour recueillir des informations sur leurs sinistres ;
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Analysez et instruisez les dossiers de sinistre pour évaluer la validité des demandes d'indemnisation et rassembler les documents nécessaires ;
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Élaborez des recommandations sur les montants appropriés à indemniser et informez les assurés de l'avancement de leur dossier ;
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Collaborez avec les services juridiques pour résoudre les différends éventuels et assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers.

Vous préparez un niveau de BAC +2 BTS/ DUT dans le domaine de l'Assurances/Banque.
Pour réussir votre mission, vous :
* Disposez d'une aisance relationnelle pour interagir avec différents interlocuteurs ;
* Faites preuve d'une bonne capacité d'analyse et de synthèse pour traiter les demandes ;
* Possédez de bonnes capacités rédactionnelle et orale pour traiter les demandes et formaliser les réponses ;
* Êtes organisé(e) et rigoureux (se) dans la gestion des dossiers ;
* Savez travailler en équipe ;
* Êtes autonome dans la réalisation des missions qui vous sont confiées.
Saurez-vous relever le challenge ? N'attendez plus, rejoignez-nous !