Chargé d'assistance clientèle livraisons clients (H/F)

Le cabinet MANPOWER CONSEIL RECRUTEMENT de Beauvais-Chambly, recherche pour son client entrepôt logistique spécialisée dans l'importation de produits multi spécialisé un CHARGE DE CLIENTELE LOGISTIQUE (H/F) :
Sous la responsabilité de la responsable livraison client, vous intervenez au sein d'une équipe de 3 personnes pour renseigner les clients sur l'arrivée des marchandises. Afin de garantir le meilleur service aux clients, vous serez amené à assurer l'accueil physique et téléphonique des interlocuteurs du standard en back up de notre hôtesse principale :

?Missions principales :
· Gestion des livraisons clients (contact services interne CMP et clients BtoB)
· Suivi auprès des transporteurs afin de répondre à nos engagements
· Réponse aux avis de souffrances des transporteurs Diplômé(e) d'une formation de type BAC+2 (transport, relation client), vous justifiez d'une expérience de 5 années sur une plateforme service client.

Vous avez une bonne maitrise du pack office.

Qualités requises : sens du service client, aisance relationnelle, esprit d'équipe, réactivité.

Salaire négociable selon expérience


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap