Chargé d'accueil (H/F)Manpower

Manpower DIGOIN recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Chargé d'accueil (H/F)
- Accueillir et conseiller les clients particuliers et professionnels en agence.
- Identifier les besoins des clients et proposer les produits et services adaptés (pneumatiques, entretien automobile, prestations mécaniques).
- Réaliser les devis, les prises de rendez-vous et les ordres de réparation.
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par mail.
- Encaisser les règlements et établir les factures.
- Suivre les stocks et participer aux commandes de marchandises.
- Planifier les interventions de l'atelier en lien avec les techniciens.
- Garantir la satisfaction client et traiter les éventuelles réclamations.
- Participer aux actions commerciales de l'agence et à la fidélisation de la clientèle.
- Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil et au respect des procédures de l'enseigne.
- Sens du service client et excellent relationnel
- Aisance téléphonique et commerciale
- Maîtrise des outils informatiques
- Capacités d'organisation et de gestion des priorités
- Connaissances du secteur automobile
- Esprit d'équipe et rigueur administrative
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

12,31 € par heure