Business Analyst Monétique Commerçants H/FCrédit Agricole

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client. En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau : plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune). En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.

Chez LCL, aller de l'avant, c'est sécuriser et structurer les ambitions de nos clients.

Au sein de LCL, la Direction des Systèmes d'Information de LCL a en charge l'ensemble des études informatiques de la Banque. Dans un univers bancaire et technologique en forte évolution, elle est un partenaire de premier ordre dans la transformation de l'entreprise et sert notre ambition de devenir la 1ère banque urbaine 100% digitale et 100% humaine.

Notre force : la diversité,

· de nos domaines fonctionnels : monétique, assurances, finance, banque en ligne, paiement mobile, applications smartphone, …

· de nos technologies : digitalisation, dématérialisation, Big Data, Intelligence Artificielle, Cloud, Replatforming, et les technologies autour du mainframe Z/Os…

· de nos 600 collaborateurs partageant le même esprit d'entreprise et le sens du service Client.

Pour favoriser cette diversité, la Direction Informatique de LCL a mis en place un dispositif de mobilité, qui permet à ses collaborateurs d'évoluer au fil de leur carrière, au sein des différentes équipes de la Direction, ou dans les autres entités du Groupe Crédit Agricole, favorisant ainsi l'enrichissement des compétences fonctionnelles et techniques.

Au sein de la tribu MAF « Monétique Automates et Fraude Transverses », la squad COM « Monétique Internationale et Monétique Commerçants) assure :

· Le maintien en condition opérationnelle des traitements du back office acquéreur monétique LCL.

· La gestion des flux Visa/Mastercard de l'ensemble des filières monétiques LCL.

· La veille règlementaire en collaboration avec les équipes métier

La Squad est constituée de 11 collaborateurs comprenant des profils MOA et des profils MOE.

Vos missions principales seront :

• Analyse et mise en œuvre de releases règlementaires schemes (Cahier des charge, recette, …)
• Suivi et analyse des non-conformités et mise en place des correctifs associés.
• Prise en charge d'évolutions hors règlementaire
• Suivi de production (gestion des incidents)
• Assistances aux utilisateurs
• Être référent sur votre domaine fonctionnel.
• Accompagner les métiers dans les phases de maturation des besoins.
• Rédiger les cahiers des charges et spécifications fonctionnelles.
• Evaluer les coûts et délais sur son périmètre.
• Définir la stratégie de recette et en piloter la réalisation.
• Gérer le périmètre applicatif (maintenances, incidents, solutions).
• Coordonner et assurer la communication avec les métiers et les autres équipes.

Une connaissance fonctionnelle de la Monétique et des releases règlementaire réseaux (Visa/Mastercard et CB) est impérative.