Assistant support clients comptabilité (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
LIP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients !
Dans le cadre de son développement, un groupe national multi-activités recherche un(e) :
Assistant support clients comptabilité
Vous souhaitez rejoindre un environnement dynamique, formateur et orienté relation client ?
Vous aimez accompagner les utilisateurs tout en développant vos compétences techniques et comptables ?
Cette opportunité est faite pour vous
Votre mission :
Au sein d'une équipe dédiée, vous devenez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de professionnels du secteur juridique (notaires, huissiers de justice, etc.) partout en France.
Votre rôle sera essentiel pour garantir un accompagnement de qualité, répondre efficacement aux demandes des utilisateurs et assurer leur satisfaction au quotidien.
Après une formation interne complète aux outils et procédures, vous prendrez en charge les appels et demandes clients avec rigueur, professionnalisme et réactivité.
Vos responsabilités :
Analyser et traiter les demandes ou incidents clients en identifiant précisément les besoins rencontrés.
️ Apporter des solutions claires, adaptées et efficaces selon chaque situation.
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation quotidienne des logiciels, notamment sur les fonctionnalités liées à la comptabilité.
Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité des réponses apportées aux clients.
Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des utilisateurs grâce à votre sens du service et votre accompagnement personnalisé.
Organisation du travail :
️ Horaires de bureau du lundi au vendredi.
✅ RTT accordés afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Profil recherché :
Vous avez un intérêt pour la comptabilité, appréciez le contact client et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Nous recherchons une personne :
Organisée, rigoureuse et impliquée dans le suivi des demandes.
Dotée d'un excellent relationnel et d'un vrai sens du service client.
Curieuse, réactive et capable de s'adapter rapidement à différents outils et environnements.
⚡ À l'aise dans un environnement dynamique nécessitant polyvalence et gestion des priorités.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
✨ Une formation complète dès votre intégration.
✨ Un poste alliant relation client, informatique et comptabilité.
✨ Un environnement structuré, stimulant et bienveillant.
✨ Des missions variées avec de réels échanges au quotidien.
✨ L'opportunité d'intégrer un groupe reconnu à dimension nationale.
Le poste est basé à Lyon-9e-Arrondissement

Titulaire d'un diplôme en comptabilité (Bac+2 minimum), vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques sous environnement Windows
Ce que le poste vous apporte :
Mettez en valeur votre expertise comptable tout en développant des compétences enrichissantes en relation client. Une combinaison idéale entre technicité et accompagnement des utilisateurs !
Vos qualités :
À l'écoute, doté(e) d'un bon esprit d'analyse et d'un excellent sang-froid, vous savez gérer les échanges clients avec efficacité, professionnalisme et bienveillance ✨

1900 €/mois - Compteur RTT ⏳ + Transport TCL remboursé à 50 %