Chargé de Clientèle H/F

Le 25 novembre

Critères de l'offre

  • Assistant service client (H/F)
  • Saint-Genis-Laval (69)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Toutes entreprises
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Niveau d'études : Bac+2, type DEUG, DUES

L'entreprise : ELIS

Si comme nous, vous travaillez mieux quand on vous fait confiance, C'est par ici

Car Chez Elis, on sait que l'on peut compter sur les personnes que l'on recrute, leur donner des responsabilités, les former et les faire évoluer. On croit en vous et en la force du collectif pour atteindre les objectifs !
Rejoindre Elis, c'est aussi choisir un groupe français, présent à l'international, solide, humain et engagé dans l'économie circulaire depuis plus de 75 ans. Notre mission ? Louer et entretenir des articles textiles, d'hygiène et de bien-être aux professionnels. Et tout ça en alliant toujours exigence et démarche RSE !

Une entreprise qui a plus de 100 ans et toujours n°1, vous en connaissez beaucoup ?

Description du poste

Ne venez pas chez Elis, si vous n'aimez pas la relation client !
Mais si vous voulez prendre la gestion complète d'un portefeuille grands comptes, on vous attend !
Car chez Elis, nos Responsables du Développement Client assurent le suivi, la fidélisation et le développement de leur portefeuille.
- Vous veillez au respect des engagements contractuels, apportez un conseil personnalisé commercial et réalisez le reporting de l'activité commerciale,
- Vous gérez les sollicitations des clients, en collaboration avec un(e) Assistant Service Client,
- Vous développez le portefeuille existant en faisant évoluer les contrats par la vente additionnelle et/ou la montée en gamme, en accompagnant la mise en place chez le client,
- Vous renégociez les contrats et accompagnez les hausses tarifaires,
- Vous collaborez avec les services en interne de production, logistique et les fonctions supports du siège. Vous contribuez notamment à la mise en place et l'optimisation des contrats groupe dans une logique de satisfaction client.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le périmètre géographique.
Du relationnel, des responsabilités et une rémunération motivante, ça vous tente ?
Oui ? Alors c'est par ici

Description du profil

- Une période d'intégration et de formation afin de découvrir Elis, ses services et le métier,
- Un accompagnement en formation tout au long de votre parcours métier,
- Un salaire fixe annuel à partir de 36 000 euros brut et une rémunération variable de 15% liée à vos objectifs,
- Un véhicule de fonction,
- De multiples primes?: prime d'intéressement et de participation après 3 mois d'ancienneté, un dispositif d'épargne salariale, mais aussi une prime d'ancienneté après 1 an en poste.
- Et d'autres avantages?: mutuelle / prévoyance d'entreprise, participation à des concours, CSE (bons cadeaux, tickets cinéma, animations...).
Votre parcours candidat si votre candidature est retenue : un contact recruteur, un ou deux entretien(s) manager, un entretien RH. Et une réponse garantie.
Si comme Aurélien, vous avez une formation supérieure et une première expérience dans le suivi commercial de grands comptes et la fidélisation d'une clientèle professionnelle, vous êtes à l'aise avec des interlocuteurs variés (clients ou collaborateurs du groupe), direction ELIS.

Salaire et avantages

Salaire : À partir de 36 000 € par an


Référence : Chargé de clientèle Saint Genis-14353

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