Assistant Service client (H/F)Manpower

Manpower GD PARIS BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Assistant Service client (H/F) Dans le cadre de vos fonctions, vous serez en charge du traitement des réclamations clients liées à des utilisations frauduleuses de cartes bancaires.

Votre mission consistera à constituer et analyser les dossiers clients, statuer sur l'éligibilité au remboursement, puis à procéder à la récupération des fonds auprès des commerçants dans le respect des procédures internes en vigueur. Vous justifiez entre 2 et 5 ans d'expérience dans un poste similaire et maîtrisez les outils de gestion et de communication. Formation et compétences en suivi administratif vous permettront de relever ce défi avec rigueur.

Conditions :
? Mission avec possibilité de prorogation
? Télétravail envisageable si la mission se prolonge au-delà de 6 mois

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

24 000 à 25 000 € par an