Assistant Planification et SAV (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'installation et la maintenance d'équipements techniques du bâtiment, un(e) Assistant(e) Planification et SAV H/F.
Au sein d'une structure à taille humaine, vous jouerez un rôle central dans l'organisation des interventions et assurerez le lien entre les clients et les équipes techniques.
Vos missions
Organiser et optimiser les plannings d'intervention des techniciens.
Planifier les interventions de maintenance, de dépannage et les travaux d'installation.
Gérer les demandes clients et les urgences.
Assurer l'interface entre les clients, les techniciens et les différents services.
Établir des devis simples et assurer leur suivi.
Suivre l'avancement des interventions et des dossiers SAV.
Assurer la saisie et la mise à jour des informations dans les logiciels internes.
Participer à la gestion administrative quotidienne du service.
Le poste est basé à Ramonville-Saint-Agne

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en planification d'interventions, en assistance technique ou en gestion SAV.
Une expérience dans le BTP, la maintenance, le CVC, les fermetures automatiques ou tout autre environnement technique serait particulièrement appréciée.
Vous êtes :
Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
À l'aise avec les outils informatiques et capable de vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels.
Doté(e) d'un bon relationnel et d'un véritable sens du service client.
Capable de gérer les priorités et les imprévus.

2100 €/mois