Assistant administratif SAV (H/F)Manpower

Dans le cadre du renforcement de son activité après-vente, notre client spécialiste des technologies non destructives, recrute un Assistant administratif SAV (H/F) en CDI aux Clayes-sous-Bois.
Intégré(e) à l'atelier SAV, vous occupez un rôle central dans la relation clients, la gestion administrative en lien étroit avec les équipes internes.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Gérer les demandes de service après-vente via un outil de ticketing et par e-mail.
- Répondre aux sollicitations clients (Outlook), analyser les demandes et apporter des réponses adaptées.
- Effectuer des recherches techniques et administratives afin de proposer les solutions appropriées.
- Assurer la rédaction des devis, le suivi de la facturation et la gestion administrative associée.
- Gérer les appels entrants liés au SAV.
Compétences et expérience
- Expérience sur un poste administratif ou SAV, idéalement en environnement technique.
- Anglais écrit et oral est un plus.
- Bonne maîtrise d'Outlook et aisance avec les outils informatiques (ticketing).
- Connaissance du logiciel ODOO est plus qu'apprécié
Qualités personnelles
- Excellent sens du service client.
- Aisance relationnelle, aussi bien avec les clients qu'en interne.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
- Autonomie et esprit d'équipe.
CDI 35H par semaine,
Ticket restaurant 9€/jour travaillé (PEC 60%)
Prime d'intéressement,
PEE avec abondement de 100%
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

30 000 à 38 000 € par an