Assistant SAV (H/F)Manpower

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LYON recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Assistant SAV (H/F)
- Assurer la gestion informatique des commandes clients (saisie et suivi).
- Gestion des commandes de pièces auprès des fournisseurs,
- Gestion des bons de préparation pour les magasiniers,
- Envoi des documentations techniques informatisées,
- Établir les devis de pièces détachées.
- Prendre en charge la gestion des appels téléphoniques clients.
- Réaliser la facturation des commandes pièces.
- Archivage
- Sens de l'organisation et rigueur dans l'exécution des tâches.
- Dynamisme, réactivité et bonne gestion des priorités.
- Capacité à travailler sous pression et à garder le sens du service client.
- Expérience souhaitée dans le domaine technique (SAV).
- Notions d'analyse technique (capacité à identifier des pièces via un catalogue).
- Maîtrise des outils informatiques (la connaissance de SAP est un atout).
- Bon relationnel et esprit d'équipe.
- Volonté de s'investir dans une équipe orientée service client.
- Parler Anglais serait un plus.
Poste à pourvoir à compter du 18 mai dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité jusqu'au 6 novembre.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap