Assistant d'exploitation (H/F)Manpower

Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant d'exploitation (H/F) 1. Gestion des interventions
- Planifier et organiser les interventions des techniciens
- Gérer les urgences (dépannages) et optimiser les tournées
- Suivre l'avancement des interventions (maintenance, SAV, travaux)
- Assurer la bonne transmission des informations entre clients et équipes terrain
2. Relation clients
- Réceptionner les appels et demandes clients
- Planifier les rendez-vous et informer les clients
- Assurer un suivi de la satisfaction client
- Gérer les réclamations simples
3. Gestion administrative
- Rédiger les devis simples et bons d'intervention
- Assurer le suivi administratif des dossiers chantier et maintenance
- Saisir les rapports d'intervention des techniciens
- Suivre la facturation et les bons de commande
- Mettre à jour les bases de données (GMAO, ERP, CRM)
4. Suivi technique (support)
- Aider au suivi des contrats de maintenance
- Suivre les contrôles réglementaires des équipements
- Participer à la gestion des stocks et commandes de matériel
- Vérifier la conformité des documents techniques
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Utilisation d'un logiciel de gestion (ERP, GMAO)
Profil recherché
- Bac à Bac +2 (gestion, assistanat, technique ou équivalent)
- Une première expérience dans un environnement technique (BTP, CVC, maintenance) est appréciée
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap