Assistant / Assistante commercialAvril

Avril est le leader industriel et financier de la filière française des huiles et protéines végétales. Créé par le monde agricole, le Groupe fonde sa croissance sur un modèle unique de création de valeur : tous les bénéfices sont réinvestis en faveur de la dynamique de filières et de son développement en France comme à l'international.
Sa raison d'être, Servir la Terre, guide son action, en ligne avec son ambition de devenir d'ici 2030 leader de la transformation végétale au service des transitions agricole, alimentaire et environnementale.
A son métier d'investisseur s'est ajouté celui d'industriel résolument ancré dans la transformation végétale, de la graine au produit transformé. Présent dans l'alimentation humaine, la nutrition et les expertises animales, les énergies et la chimie renouvelables, il déploie un portefeuille d'activités toutes en position de leader sur leurs marchés. Avec près de 8 400 collaborateurs dans 18 pays, Avril a réalisé en 2024 un CA de 7,7Md€.
Travailler chez Avril, c'est faire le choix d'une entreprise qui réconcilie performance et responsabilité, innovation et humilité, collectif et individu. Avril, le choix d'une autre voie.
Pour en savoir plus : avril.com | Twitter @Avril | Linkedin Avril

L'assistante commerciale bilingue assure le lien entre les clients, les commerciaux et les services internes (logistique, production, comptabilité). Elle garantit la bonne exécution du processus de commande, le suivi administratif et la satisfaction client, en utilisant SAP comme principal outil de gestion
Vous avez les responsabilités suivantes :
* Gérer le traitement administratif des commandes clients (saisie, validation, suivi de livraison, facturation) dans SA
* Assurer le suivi des devis, contrats et relances clients
* Communiquer quotidiennement avec les clients étrangers (principalement en anglais)
* Coordonner les informations entre le service commercial, la logistique et la production
* Traiter les réclamations clients et assurer le suivi des litiges
* Tenir à jour les tableaux de bord commerciaux et les reportings SAP
* Participer à la préparation des réunions commerciales et à l'élaboration des statistiques de vente
* Contribuer à l'amélioration continue des processus ADV
Pourquoi choisir Avril ?
Chez Avril :
- Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
- Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1
Vos avantages:
- 13 ème mois
- CSE
- Mutuelle d'entreprise

Profil recherché :
* Formation :
Bac +2 à Bac +3 en commerce international, gestion commerciale ou équivalent
* Expérience :
Minimum 2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire (ADV ou assistanat commercial international)
Expérience confirmée de l'utilisation du logiciel SAP
* Compétences techniques :
Maîtrise de SAP (obligatoire)
Maîtrise du pack Office (Excel, Outlook, Word)
Excellente expression écrite et orale en français et en anglais (niveau B2/C1 minimum)
Connaissance des procédures d'export (un plus)
* Qualités personnelles :
Rigueur et sens de l'organisation
Excellent relationnel et sens du service client
Esprit d'équipe et autonomie
Capacité à gérer les priorités