Alternant.e Assistant.e Commercial.e H/FAFPA

Acteur majeur de la formation professionnelle en France, l'Afpa accompagne chaque année des milliers de personnes vers l'emploi grâce à des formations qualifiantes, en lien étroit avec les besoins des entreprises et des territoires.
Nous recrutons dans le cadre d'un contrat d'apprentissage un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre centre de Loudéac.
Vous intégrerez une équipe dynamique engagée dans le développement de l'activité formation et la réussite des parcours de nos apprenants.
Rattaché(e) à l'équipe Développement du centre de Loudéac, vous jouez un rôle clé d'interface entre les différents acteurs internes et externes : entreprises, candidats, partenaires, services administratifs et direction.
Vous contribuez activement au développement commercial du centre et à la qualité de l'expérience client.

A ce titre vous serez en charge de/d':
-Accueillir (physiquement et par téléphone) les candidats et les entreprises
-Recueillir, analyser et retranscrire les demandes de formation
-Gérer les demandes entrantes et assurer leur suivi
-Produire des documents professionnels : convocations, plannings, livrets de suivi, supports de présentation
-Élaborer des devis et conventions de formation
-Assurer le suivi administratif des dossiers (relances auprès des OPCO pour la prise en charge)
-Mettre à jour les documents liés aux formations en cours (planning, programme, avenants...)
-Participer à la promotion de l'offre de formation (journées portes ouvertes, salons...)
-Contribuer aux actions commerciales : campagnes emailing, prospection téléphonique

En intégrant cette alternance, vous préparez le Titre Professionnel Assistant(e) commercial(e) avec Territoire Digital, sur une durée d'environ 12 mois (rythme : 1 semaine de formation par mois).
Vos atouts :
-Très bonne expression écrite et orale
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)
-Sens du relationnel et esprit d'équipe
-Rigueur, organisation et autonomie
-Goût pour la relation client et le développement commercial