Assistant commercial (H/F)Manpower

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE MULHOUSE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agriculture, un Assistant commercial (H/F) Relation client & gestion des commandes
- Accueillir et accompagner les clients par téléphone et par email.
- Identifier les besoins, apporter un premier niveau de réponse et orienter vers les interlocuteurs concernés si nécessaire.
- Saisir, contrôler et suivre les commandes (téléphone, email, site internet).
- Assurer le traitement des demandes, le suivi des échanges et la gestion des priorités.
Support commercial & développement des ventes
- Conseiller les clients sur les produits (graines et jeunes plants).
- Promouvoir les offres et réaliser des actions de relance commerciale.
- Participer aux campagnes d'emailing et aux actions marketing.
Coordination interne & qualité de service
- Assurer la liaison entre les équipes ADV, logistique et commerciales afin de garantir la fluidité des échanges.
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité de service.
- Identifier et traiter les anomalies, en apportant une première réponse ou en les escaladant si nécessaire.
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Missions complémentaires
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- Participer à l'organisation d'événements commerciaux.
- Apporter un soutien ponctuel aux équipes commerciales.
- Contribuer aux projets d'amélioration continue et aux dossiers spécifiques.
Formation & expérience
- Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou équivalent.
- Expérience de 3 ans minimum en support commercial ou ADV.
- Une expérience en PME est un plus.
Compétences
- Maîtrise des techniques commerciales, du suivi des ventes et des outils bureautiques/CRM.
- Bonne organisation, rigueur, réactivité et sens du service client.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
Les +
- Connaissance du secteur agricole, horticole ou semencier.
- Intérêt pour les produits végétaux (graines, plants).
- Profil commercial souhaitant évoluer vers un poste sédentaire.
Pourquoi rejoindre l'entreprise ?
- Un poste polyvalent alliant relation client et support commercial.
- Un environnement PME dynamique et convivial.
- Des produits techniques et concrets au cœur du monde agricole et horticole.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap