Assistant commercial / ADV H/FLynxRH

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) pour assurer l'accompagnement de l'équipe Sales de notre client.

Vos missions

1. Suivi et gestion du portefeuille clients

Assurer le suivi quotidien des comptes clients en maintenant une relation proactive et qualitative, répondre aux sollicitations via téléphone, email ou CRM, analyser les besoins et proposer des solutions adaptées, tout en suivant l'avancement des commandes et en gérant les incidents éventuels.

2. Élaboration et suivi des devis et offres

Rédiger, transmettre et suivre les devis jusqu'à validation et règlement, contribuer à la construction d'offres complexes avec l'Account Manager ou le Responsable Commercial, et coordonner avec les équipes internes pour garantir la faisabilité technique et la conformité des propositions.

3. Administration des ventes

Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans les outils internes (CRM, ERP, Salesforce), assurer le suivi de la facturation et des encaissements, gérer les relances, les avoirs et les litiges liés aux commandes ou à la facturation.

4. Coordination interne

Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, ADV, logistique, comptabilité et service client pour assurer une circulation fluide et fiable des informations et participer à l'organisation des actions commerciales et des rendez-vous clients.

5. Reporting et optimisation de la performance

Produire des reportings réguliers sur l'activité (CA, volume de commandes, taux de conversion, satisfaction client), analyser les résultats, identifier les opportunités de développement et proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les processus et la performance globale.

Profil recherché

Première expérience requises

bac +2 assistanat

maitrise Excel et CRM type Salesforce ou Hubspot

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein