Assistant Chef de Projet Marketing - Alternance (F-H-X)Bureau Veritas

Rejoindre Bureau Veritas, c'est rejoindre une entreprise française qui a développé son réseau pour devenir un groupe mondial. Avec 8500 collaborateurs en France et plus de 84 000 répartis dans 140 pays, Nous sommes le leader mondial des services d'inspection, de certification et d'essais en laboratoire.

Acteur de confiance, Nous accompagnons nos clients dans leur mise en conformité réglementaire et nous les aidons à améliorer leur performance et à réduire les risques liés à leurs activités.

Chez Bureau Veritas, nous avons une culture d'entreprise unique. Nous sommes guidés par l'intégrité, l'éthique, l'impartialité et l'indépendance. Ces principes fondamentaux sont la clé de notre réputation et de la relation de confiance avec nos clients.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est faire partie d'une organisation apprenante qui encourage la diversité et évoluer dans un contexte multiculturel pour rendre notre monde plus sûr et plus durable.

Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez les équipes Bureau Veritas !

Vous recherchez une alternance pour préparer un diplôme de niveau Bac+3/4 en Marketing & Expérience Client ?
Rejoignez Bureau Veritas et découvrez le métier d'Assistant Chef de Projet - Alternance (F-H-X) pour une durée de 24 mois.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ :

Rattaché(e) à Carole MARQUANT - Chef de Projet Accueil Client National, vous intégrez l'équipe de la Direction Marketing & E-commerce France basée à Paris La Défense.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR :

Votre rôle consistera à assister le Chef de Projet sur le pilotage d'un accueil client national externalisé.

Vos missions principales seront :

· Suivi des indicateurs de production (performance et qualité) du prestataire
· Mise à jour des outils (base de connaissances, catalogue de services,...)
· Gestion de la réorientation des demandes
· Aide au déploiement de nouveaux outils dans le cadre de l'amélioration continue de l'expérience client
· Animation et/ou participation échanges avec prestataire

VOS ATOUTS QUI FERONT LA DIFFÉRENCE :

Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques ? (Windows = Excel, PPT, …). CRM = la connaissance de Salesforce serait un plus.
Vous êtes rigoureux et faites preuve de curiosité et de capacité d'analyse ? Vous contribuez à l'amélioration continue de nos processus.
Vous êtes dynamique et possédez un esprit créatif ? Vous proposez des solutions innovantes.
Bon communiquant, vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles ? Vous créez des relations de confiance avec nos partenaires et collègues.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+3/4 en Marketing & Expérience Client (Écoles de commerce/marketing, Master Management de la relation client ou équivalent).
Permis B indispensable à la prise de poste.

CE QUE NOUS OFFRONS :

Selon votre poste :
Véhicule sans demande de participation (pour les postes itinérants) ou remboursement à 50% des frais de transport en commun (déplacements professionnels pris en charge par l'entreprise)
Avantages repas : tickets restaurant, restauration sur site ou prime panier (pour les postes itinérants)

Participation & intéressement
Collaboration avec des experts du secteur & participation à des événements internes
Une équipe à taille humaine, un accompagnement régulier et un tutorat structuré
Des valeurs fortes : Innovation, Inclusion, Intégrité
Possibilité d'embauche en CDI selon projet professionnel et opportunités
Mobilité interne encouragée

Conformément à sa politique d'inclusion, d'égalité homme-femme et de soutien au handicap, nous encourageons toute candidature qualifiée, sans distinction de genre ou de situation personnelle.

QUI SOMMES-NOUS ?

Bureau Veritas, entreprise française devenue groupe mondial (84 000 collaborateurs dans 140 pays), est leader des services de test, inspection et certification.
Nous aidons nos clients à se mettre en conformité, réduire les risques et améliorer leur performance.
Intégrité, impartialité et indépendance sont au cœur de notre culture d'entreprise. Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ?

Postulez, vous êtes à un clic de votre carrière ! #FuturTalent

POUR VOUS, LA SUITE DU PROCESS SI PRESELECTION DE VOTRE CANDIDATURE :

Entretien RH téléphonique ou en visio
Entretien(s) opérationnel(s) de préférence en présentiel sur votre site de rattachement