Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower Cabinet de recrutement de l'Essonne recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries chimique, pétrochimique et minière, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Sous supervision du responsable service client, l'assistant.e commercial.e est responsable d'une grande variété de tâches. Après une période de formation appropriée, l'assistant.e commercial.e participera aux activités de support destinées aux clients?
- ?Réception des commandes par e-mail, web, téléphone, fax, etc. et entrée dans les systèmes internes.
- Traitement des demandes de devis des clients et capture des commentaires des clients sur les prix.
- Correspondance client par téléphone / e-mail, y compris le suivi des devis, le suivi des commandes, les questions et réponses des clients, la coordination des paiements, l'escalade des problèmes, etc.
- Aide au recouvrement des créances.
- Participation à des sessions de formation spécifiques à l'application / liées à l'emploi
- Agir en tant que « remplaçant » pour les membres du personnel de vente pendant les absences, en effectuant les tâches mentionnées ci-dessus.

- De formation BAC+2
- Maîtrise de l'anglais l'écrit et à l'oral
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- Deux ans d'expérience dans un poste similaire
- Informatiques : Microsoft Word, Excel, Outlook et des systèmes de bases de données.
- Souci du détail, sens de l'organisation, capacité à gérer des demandes multiples, à travailler dans les délais établis et à suivre les tâches jusqu'à leur achèvement.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles et être capable de s'engager efficacement avec divers associés internes et clients externes.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap