Assistant administration des ventes (H/F)Groupe Partnaire

Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience.

Votre agence Partnaire de Béthune, grâce à son équipe d'experts en ressources humaines et particulièrement dans le domaine de la 'logistique/industrie/tertiaire' vous assure des propositions de poste ciblé et un suivi personnalisé.
Nous recherchons pour l'un de nos client un assistant ADV H/F pour industrie sur le secteur de Béthune.
Vos missions:
- Réceptionner et traiter les appels entrants.
- Réaliser des campagnes de prospection téléphonique (appels sortants).
- Identifier les besoins des prospects et des clients.
- Présenter les produits, services et solutions proposés par l'entreprise.
- Répondre aux demandes d'information et apporter un premier niveau de conseil.
- Assurer le suivi des échanges et renseigner les informations dans le CRM.
- Prospecter de nouveaux clients et développer le portefeuille commercial.
- Accompagner les prospects dans le processus d'ouverture de compte.
- Vérifier la conformité des dossiers administratifs.
- Collecter et contrôler les pièces justificatives nécessaires.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur validation.
- Identifier les opportunités de développement.
- Réaliser des actions de relance commerciale.
- Fidéliser les clients existants et développer les ventes complémentaires.
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires.
- Participer aux campagnes commerciales et aux opérations de promotion.
- Mettre à jour quotidiennement le CRM.
- Assurer le suivi des indicateurs de performance commerciale.
- Élaborer un reporting régulier de son activité.
- Participer aux réunions commerciales et partager les retours du terrain.
Horaires de journée du Lundi au Vendredi.

Diplôme : Bac+2 à Bac+3 en Gestion, Commerce ou Assistanat (ex : BTS GPME, SAM, MCO ou BUT GEA).
Outils informatiques : Maîtrise d'un ERP (SAP, Sage, Cegid, Odoo) et d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules de base).
Gestion administrative : Maîtrise des règles de facturation, des procédures de livraison et des Incoterms (si commerce international).
Sens du service client : Excellente aisance relationnelle, diplomatie et sens de l'écoute.
Rigueur et organisation : Capacité à traiter un volume important de données chiffrées sans faire d'erreur.
Résistance au stress : Capacité à gérer les urgences, les litiges clients et les pics d'activité.
Esprit d'équipe : Facilité à faire le lien entre les commerciaux, la logistique et la comptabilité.
Mes avantages :
- Une mutuelle santé / une prévoyance
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d'entreprise dès le premier mois de mission

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