Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)Manpower

Manpower CREIL TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Activités principales
Gestion des commandes export
- Réceptionner et enregistrer les commandes clients export.
- Vérifier les conditions commerciales (prix, délais, incoterms, modes de transport).
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à leur livraison.
- Informer les clients de l'avancement de leurs dossiers.
Gestion administrative et documentaire
- Établir les documents commerciaux et douaniers :
- Factures commerciales.
- Listes de colisage (packing list).
- Certificats d'origine.
- Déclarations douanières.
- Documents de transport.
- Veiller à la conformité des dossiers export.
Coordination logistique
- Organiser les expéditions avec les transporteurs, transitaires et services internes.
- Suivre les livraisons internationales.
- Gérer les litiges transport et les retards de livraison.
Relation clientèle
- Répondre aux demandes des clients internationaux.
- Assurer une qualité de service optimale.
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.
Compétences requises
Compétences techniques
- Maîtrise des procédures ADV export.
- Connaissance des réglementations douanières et du commerce international.
- Bonne connaissance des Incoterms.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
- Utilisation SAP
Compétences comportementales
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Esprit d'équipe.
- Capacité d'adaptation dans un environnement international.
Profil recherché
- Formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Gestion Administrative ou Logistique.
- Expérience de 2 à 5 ans minimum en ADV Export ou Administration des Ventes Internationales.
- Connaissance des procédures douanières et logistiques internationales.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

13,68 € par heure