Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F). Vos responsabilités :
Suivi des clients et des commandes :
- Assurer le suivi des clients et de leurs commandes.
- Superviser la gestion des contrats de vente, de l'enregistrement des commandes à leur livraison.
- Servir d'interface entre les chefs des ventes, les clients et les autres départements de l'entreprise pour toutes les opérations avant, pendant et après la vente.
Vos missions principales :
Administratives :
- Enregistrer et valider les commandes des clients.
- Garantir le respect des tarifs convenus avec les fournisseurs et les clients.
- Organiser et suivre la logistique des commandes.
- Gérer l'envoi d'échantillons.
- Superviser le processus de facturation.
Suivi des clients :
- Mettre à jour les dossiers clients dans l'ERP.
- Informer les clients des changements de coûts et de délais.
- Gérer les avoirs, réclamations et litiges en collaboration avec les chefs des ventes et le service comptabilité.
Actions commerciales :
- Créer des tableaux de bord.
- Participer à l'élaboration des offres, à la rédaction des devis et aux réponses aux appels d'offres.
Vos missions de vente :
- Relancer les clients si nécessaire.
- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou par email.
Missions secondaires :
- Remplacer les chefs des ventes en leur absence, avec leur accord.
- Participer aux réunions de service et aux formations.
Le profil
Qualifications :
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et avez au moins deux ans d'expérience en tant qu'assistant commercial dans le secteur agroalimentaire.
- Maîtrise de l'anglais.
Avantages :
- Épargne salariale
- Titre-restaurant
- Participation aux frais de transport
Type de poste :
- Temps plein, CDI


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap