Assistant administratif traitement des réclamations clients (H/F)
Le 20 décembre
Critères de l'offre
Description du poste
Manpower CABINET DE RECRUTEMENT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Administratif traitement des réclamations clients (H/F) en CDD de 18 mois pour venir en renfort aux équipes.
Rattaché à la Responsable Qualité IFC/BRC, vous êtes en charge du traitement de la relation client et utilisez l'anglais au quotidien.
Missions :
- Recevoir, enregistrer, extraite et traiter les données/réponses des clients
- Suivre les indicateurs et en dégager les tendances.
- Utilisation quotidienne des outils bureautiques notamment Excel et des tableaux croisés dynamiques.
Un bon niveau d'anglais (B1) à l'oral et à l'écrit est exigé pour traiter les réclamations en anglais et en rédiger des bilans.
Diplômé d'un Bac+2 vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un excellent sens du relationnel.
Vous savez communiquer efficacement et êtes capable d'aller chercher les informations nécessaires auprès des différents services (production conditionnement, maintenance?).
Poste en horaires de journée 8h30 ? 16h avec 30min de pause.
Avantages : Prime mensuelle + 13ème mois + mutuelle + tickets restaurants + CE.
Ce poste vous intéresse ? Alors venez rejoindre notre société internationale en pleine croissance !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Rattaché à la Responsable Qualité IFC/BRC, vous êtes en charge du traitement de la relation client et utilisez l'anglais au quotidien.
Missions :
- Recevoir, enregistrer, extraite et traiter les données/réponses des clients
- Suivre les indicateurs et en dégager les tendances.
- Utilisation quotidienne des outils bureautiques notamment Excel et des tableaux croisés dynamiques.
Un bon niveau d'anglais (B1) à l'oral et à l'écrit est exigé pour traiter les réclamations en anglais et en rédiger des bilans.
Diplômé d'un Bac+2 vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire.
Vous êtes rigoureux(se), autonome et avez un excellent sens du relationnel.
Vous savez communiquer efficacement et êtes capable d'aller chercher les informations nécessaires auprès des différents services (production conditionnement, maintenance?).
Poste en horaires de journée 8h30 ? 16h avec 30min de pause.
Avantages : Prime mensuelle + 13ème mois + mutuelle + tickets restaurants + CE.
Ce poste vous intéresse ? Alors venez rejoindre notre société internationale en pleine croissance !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
1 785 à 1 900 € par mois
Référence : 1101161562
