Assistant administratif des abonnements (H/F)Manpower

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition et de la presse, un Assistant administratif des abonnements (H/F)
- Gestion de la Base de données ; saisie des nouveaux abonnés et contrats
- Traitement des décommandes, gestion des demandes de suspension
- Saisie des abonnements commerciaux
- Suivi au quotidien des Boites mails partagées
- Analyse et traitement des problèmes non résolus en temps 1 par notre Centre d'Appels ou des demandes extérieures
- De formation bac+2 justifiant d'une première expérience dans un service d'administration des ventes et/ou en relation clientèle.
- Compétences comportementales attendues : Excellentes qualités relationnelles / Polyvalence / Forte culture du service et Orientation clients / Sens de l'organisation permettant de gérer les priorités et les urgences / Souci du détail / Rigueur / Esprit d'équipe
- Compétences techniques attendues : Adaptation et rigueur nécessaires à l'usage des outils internes au suivi et gestion des abonnés / Qualités rédactionnelles / Techniques de communication / Maîtrise des outils informatique (Word, Excel, Outlook)
- Une formation et/ou une expérience en comptabilité clients est attendue (analyse comptes comptables des clients : factures - avoirs ? règlements? impayés).
- La connaissance du marché de la presse et/ou de l'édition est un vrai plus.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

2 031 € par mois