Assistant(e) Commercial(e)DOCUMENT STORE YNEIA

Yneia accompagne les PME et ETI dans leur transformation digitale à travers une offre complète de services IT : cloud, infrastructures, cybersécurité, performance numérique, support, et fourniture de solutions matérielles.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) afin de renforcer notre pôle Administration des Ventes.

Vos missions

Véritable interface entre les équipes commerciales, les fournisseurs et les clients, vous contribuez activement à la qualité de service et à la bonne exécution des ventes.

Traitementdes commandes et livraisons

• Traiter et suivre les commandes fournisseurs et valider les délais
• Informer les commerciaux et les clients de l’avancement
• Gérer les bons de livraison et assurer la traçabilité

Support aux équipes commerciales

• Établir les devis en lien avec les commerciaux
• Effectuer les demandes de cotation auprès des distributeurs/fabricants
• Enregistrer et suivre les Deal Registration
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Gestion des retours et litiges

• Gérer les procédures RMA / DOA
• Assurer le bon traitement des reprises

Suivi administratif et facturation

• Vérifier la conformité des éléments nécessaires à la facturation
• Mettre à jour les informations clients dans les outils internes (Sage, CRM)
• Contribuer à la fiabilité des données commerciales

Vos compétences

• Maîtrise de Sage 
• Outils bureautiques
• Capacités rédactionnelles et relationnelles

Profil recherché

Issu(e) d’une formation BAC+2 minimum, vous possédez une expérience réussie sur un poste similaire.

Vos principales compétences sont votre sens du service, votre polyvalence, votre discrétion, vos qualités relationnelles, votre autonomie, rigueur, ponctualité et votre dynamisme !