Assistant commercial (H/F)Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Assistant commercial (H/F) Véritable point de contact entre les clients et l'entreprise, vous assurez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'agence :
Accueil et relation client
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Identification des besoins et orientation des demandes.
- Prise et planification des rendez-vous commerciaux.
- Gestion et optimisation de l'agenda du commercial.
- Mise à jour de la base de données clients.
Gestion administrative et commerciale
- Suivi des dossiers clients.
- Contrôle et validation des documents commerciaux.
- Vérification de la conformité des commandes et des accusés de réception.
- Interface avec les différents services internes.
Animation du point de vente
- Veille à la bonne tenue de l'espace d'accueil.
- Gestion des supports commerciaux (catalogues, documentations).
- Participation à la qualité de l'expérience client en magasin.
Gestion d'un service point relais
- Réception et enregistrement des colis.
- Organisation et stockage des expéditions.
- Remise des colis aux particuliers selon les procédures établies.
Communication et marketing digital
- Animation des réseaux sociaux de l'entreprise.
- Création de contenus (publications, photos, actualités).
- Utilisation d'outils de communication digitale (Canva, réseaux sociaux).
- Participation à des actions de promotion et de développement de la visibilité de l'entreprise.
Suivi de la satisfaction client
- Contact des clients après intervention.
- Collecte et suivi des avis clients.
- Transmission des demandes commerciales entrantes.
- Formation Bac à Bac+2 en commerce, gestion ou assistanat.
- Première expérience réussie sur un poste d'accueil, d'assistanat commercial ou administratif.
- Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
- Aisance avec les réseaux sociaux et les outils de communication digitale appréciée.
- Organisation, rigueur et polyvalence indispensables.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

1 867 € par mois