FORMATEUR en RELATION CLIENTS (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos experts des agences Industrie & Bâtiment se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du gros œuvre, du second œuvre, des espaces verts, des travaux publics et de l'industrie.
LIP Intérim & Recrutement recherche pour son client , un(e) Formateur(trice) en Relation Client H/F pour une mission intérim à temps partiel à Chasseneuil-du-Poitou
Vos missions :
⦁Animer des sessions de formation auprès d'un public adulte
⦁Former aux techniques de relation client à distance (appels entrants/sortants, gestion des objections, qualité de service, outils CRM)
⦁Accompagner les apprenants dans le développement de leurs compétences professionnelles
⦁Évaluer les acquis et assurer un suivi pédagogique individualisé
⦁Adapter les contenus et méthodes en fonction des profils et niveaux
Le poste est basé à Chasseneuil-Du-Poitou

⦁Expérience significative en tant que formateur(trice), idéalement en relation client à distance
⦁Expérience professionnelle dans un poste similaire (centre de contacts, service client…)
⦁Excellentes capacités pédagogiques et relationnelles
⦁Autonomie, adaptabilité et sens de l'organisation
⦁Maîtrise des outils bureautiques et des environnements digitaux
Conditions :
⦁Mission intérim de 3 semaines
⦁Temps partiel : 15 à 20h hebdo, de 8h à 13h
⦁Démarrage immédiat
Si vous êtes dynamique, pédagogue et passionné(e) par la transmission de compétences, nous serions ravis d'étudier votre candidature.

1200 €/mois - TEMPS PARTIEL MI-TEMPS