AGENT DE VOYAGE F/H - H/F

Il y a 24 heures

Critères de l'offre

  • Agent de voyage (H/F)
  • Bonneuil-sur-Marne (94)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Secteur : Commerce, Distribution
  • Expérience requise : 1-2 ans
  • Domaines d'expertise : Amadeus
  • Niveau d'études : Bac+2 , Bac+2, type BTS - DUT - DTS
  • Aucun déplacement à prévoir

L'entreprise : Mouvement E.Leclerc

Voyages Leclerc, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 200 agences et 800 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.

- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages Leclerc c'est aussi plus de 30 années d'expériences avec, en 2019, un CA de 652 MEUR en constante

évolution. Près de 900 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages Leclerc s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins ********* en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Voyages Leclerc s'inscrit également dans le mouvement ********* en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux

- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

- Formuler des propositions adéquates

- Concrétiser la vente

- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateur, Compagnie aérienne, assureur ...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Description du profil

BTS tourisme.

Expérience impérative de 2 ans au même type de poste.

Maîtrise de l'outil Amadeus, des sites B to B et d'Internet.

Connaissance des tours opérateurs, des destinations et produits.

Avantages financiers :

Prime conventionnelle annuelle

Prime de présence

Primes de participation et d'intéressement

Mutuelle à tarif avantageux

Remise sur achats

Formation

CSE

Tickets restaurant selon les dispositions légales

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 2457149


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