0 800 11 10 09Services & appel gratuitsDe 9h à 18h. Gratuit depuis un poste fixe.numéro vert 0 800 11 10 09 de 9h à 18h - appel gratuit depuis un poste fixe
Carrefour Voyages, c'est plus de 100 agences en France et des collaborateurs engagés pour offrir une prestation de qualité, une écoute sincère, un professionnalisme hors pair et bien sûr, la meilleure satisfaction client possible !
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Nous vous proposons un accompagnement terrain pour vous rendre opérationnel sur nos process et nos produits.
Vos missions :
* Accueillir et conseiller le client sur toutes les opérations de ventes, de réservations, d'émissions des services et produits afférents aux voyages (Circuits, séjours, forfaits, location proposés par les TO, billetterie etc ...) * Effectuer le suivi des commandes, de la facturation ainsi que l'encaissement des règlements
Vous bénéficierez de nombreux avantages :
* Primes de performance
* 13e mois
* Tickets restaurant
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Description du profil
* Vous êtes titulaire du BTS Tourisme ou Expert en voyages, vous avez le sens du service client et la fibre commerciale. * Vous êtes passionné de voyage, organisé et rigoureux. * Vous connaissez les outils informatiques spécifiques du tourisme et du Pack Office.