Agent Technique Recouvrement (F/H)

Hier

Critères de l'offre

  • Agent de recouvrement (H/F)
  • Guyancourt (78)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an
  • Niveau d'études : Bac+2
  • Aucun déplacement à prévoir
  • Télétravail occasionnel accepté

L'entreprise : CARPIMKO

La CARPIMKO, Caisse de retraite et de prévoyance des auxiliaires médicaux exerçant une activité libérale, est un organisme de droit privé assurant une mission de service public.

Avec environ 160 collaborateurs, elle assure le recouvrement de cotisations auprès des auxiliaires médicaux et leur couverture pour les risques invalidité, décès, retraite et réversion.

Description du poste

Au sein de l'équipe Gestion des relations adhérents, vous serez en charge de diverses missions essentielles pour assurer un service de qualité à nos adhérents :

Missions principales :

- Mise à jour du système d'information interne lors du traitement des dossiers ou des demandes adhérents (écritures comptables, courriers, courriels par exemple).

- Traitement des courriers et courriels aux adhérents en apportant des réponses adaptées après étude de leur dossier.

- Dans le cadre du recouvrement des cotisations :

o Transmission des contraintes auprès des études de commissaires de justice via notre logiciel interne (LIA)

o Lorsque la transmission n'est pas possible, vérification de la situation de l'adhérent et solutionner son dossier en lien avec les équipes internes compétentes

o Traitement et vérification des règlements définitifs des commissaires de justice

o Complétude du tableau de suivi des majorations

o De manière exceptionnelle, effectuer des mises en demeure manuelles.

- En période de pics d'activité téléphonique, prise en charge des appels téléphoniques de niveau 1 et en assurer le traitement.

Description du profil

- Bac +2 minimum

- Rigueur et sens de l'organisation

- Aisance à l'oral et à l'écrit

- Appétence pour les chiffres

- Capacités d'analyse et de synthèse

- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.

- Avoir le sens du service et travailler en coopération au sein d'un collectif de travail.

- Une expérience dans un poste similaire est un atout.

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 126275

Créez votre profil pour postuler à cette offre