Agent administratif gestion des appels téléphoniques (H/F)Manpower

Manpower ANNECY recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Agent administratif gestion des appels téléphoniques (H/F) Au cœur de l'activité, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en organisant et planifiant leurs rendez-vous. Votre mission principale consiste à contacter nos clients par téléphone afin de fixer, confirmer ou reprogrammer leurs rendez-vous.
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Vos missions
? Contacter les clients par téléphone pour organiser leurs rendez-vous
? Assurer un volume important d'appels sortants (environ 250 appels par jour)
? Mettre à jour les informations dans les outils de gestion
? Garantir un suivi administratif rigoureux des dossiers
? Représenter l'entreprise avec professionnalisme et bienveillance lors de chaque échange
Horaires : 08h30 12h 14h 17h30 ? Vous êtes à l'aise avec les échanges téléphoniques et appréciez le contact client
? Vous possédez une excellente élocution et une bonne qualité d'écoute
? Vous êtes dynamique, persévérant(e) et orienté(e) résultats
? Vous savez gérer un rythme soutenu tout en conservant une qualité de service irréprochable
? Vous maîtrisez les outils informatiques courants
? Une première expérience en relation client, centre d'appels ou prise de rendez-vous est un plus
- ode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité
- Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil
- Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé
- CET
- CSE, CSEC
- FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?)
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

13,19 € par heure