Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de booking / customer service (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- CAP / CFPA
- + 2 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- À partir de 22 404 €
- Temps Plein
L'entreprise : PHONE REGIE
Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.
Description du poste
Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client un acteur européen, spécialiste de la performance :
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Accueillir, conseiller et fidéliser les clients de la société en assurant un service chaleureux et personnalisé.
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Préparer et servir les boissons chaudes, froides et spécialités café (cafés, thés, boissons lactées, jus, etc.).
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Assurer l'encaissement des ventes et la gestion des paiements.
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Réaliser la mise en place, le réassort des produits et l'approvisionnement des machines à café.
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Organiser l'offre de snacking en lien avec les partenaires.
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Gérer les stocks, réceptionner et stocker les marchandises.
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Entretenir le matériel et les espaces de travail dans le respect des normes HACCP.
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Traiter les réclamations des collaborateurs et assurer leur suivi via une main courante numérique.
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Effectuer un reporting hebdomadaire synthétique de l'activité.
Le poste est à pourvoir à partir du 01/07/2026, dans le cadre d'un CDI à temps partiel de 08h00 à 14h00 du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Paris 7ème - proche du RER C.
Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
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12,31 € brut/heure + primes (ponctualité de 100€ brut / trimestre)
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Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
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Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
Processus de recrutement :
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Pré-entretien téléphonique
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Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
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Entretien avec le manager
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Rencontre avec le client
Description du profil
Vous avez au minimum un niveau d'anglais courant.
CAP / Bac Pro Hôtellerie -Restauration ou équivalent (souhaité, mais pas obligatoire).
Une expérience en restauration, service en salle ou coffee shop est un atout.
En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

