Agent d'accueil administratifELSAN

Contexte établissement/service :

La Polyclinique la Pergola à Vichy (03),regroupe plus de 60 médecins spécialistes et une équipe de 150 personnes. Nousdisposons de 101 lits en chirurgie dont 25 postes en ambulatoire, 10 lits demédecine, 25 lits en SMR Personnes âgées Polypathologique, 30 lits de SMRRééducation et 10 places en hospitalisation de jour.

Plus d'info sur notre site : https://www.elsan.care/fr/polyclinique-la-pergola

L'établissement est un établissement dugroupe ELSAN, + d'infos sur notre site https://www.elsan.care/fr

Nous recrutons un(e) agent administratifen CDD à temps partiel pour assurer des remplacements fréquents pendant plusieursmois au sein du service Accueil/admissions dès le 5 janvier 2026.

Vos missions principales :

Accueil physique et téléphonique ;

Gestion courriels ;

Gestion des ventes presse ;

Établissement des factures de sorties etencaissement ;

Mise à jour des données patient dans le respect desrègles d'identitovigilance ;

Création et gestion des dossiers administratifs ;

Gestion des relations avec les organismes decomplémentaire santé ;

Proposition et activation des prestations hôtelières ;

Tâches administratives diverses : tri decourrier, classement de documents, saisie de questionnaires de satisfaction,constitution des livrets d'accueil, gestion du stock de consommables de bureau ;

Participe à la démarche qualité et à la gestion desrisques de l'établissement.

Horaire de travail :

Cycle de 2 semaines (première semaine>35h et seconde semaine <35h).

Poste en 11h du lundi au vendredi (7h30-20h)et travail 1 week-end sur 2.

Travail en demi-journée les jours fériés.

Déplacements exceptionnels horsdépartement.

Qualités requises :

Bonne présentation ;

Excellente maîtrise de l'outil informatique ;

Maîtrise de la langue française (oral + écrit) ;

Forte capacité de mémorisation desinformations ;

Grande capacité d'organisation : savoir menerune multitude de tâches en simultané ;

Travail en autonomie et prise d'initiatives ;

Sens de l'accueil et bon relationnel ;

Faire preuve d'écoute active ;

Capacité à travailler en équipe et participer au renforcementde la cohésion d'équipe ;

Rigueur, polyvalence et pugnacité ;

Savoir lever les objections et désamorcer un conflit ;

Respect de la confidentialité et du secretprofessionnel.

Les plus :

Expérience dans le secteur médical.

Savoir accueillir et orienter en anglais.

Disponibilité à temps complet et sur unepériode plus longue.